Mallory Gérard
Head of MICE, FCM Meetings & Events
FCM Meetings & Events est la division MICE de FCM Travel. De l’organisation d’événements à la recherche de lieux, en passant par la gestion des déplacements de groupes, les équipes de FCM Meetings & Events conçoivent des événements pour atteindre vos objectifs avec précision, ravir vos clients, améliorer l’efficacité de vos équipes et garantir un bon retour sur investissement.
L’organisation d’événements d’entreprise change de dimension. Les professionnels, et notamment les assistant(e)s impliqué(e)s dans le pilotage de ces projets, doivent composer avec une équation inédite : des budgets en hausse, mais aussi des attentes de performance beaucoup plus élevées.
Selon le rapport Meetings & Events 2026 de FCM Travel, 92 % des organisations prévoient de maintenir ou d’augmenter leurs investissements MICE, dont 34 % avec une hausse supérieure à 10 %. Un tiers des responsables gèrent désormais entre 1 et 10 millions de dollars de dépenses annuelles. Derrière ces chiffres, une réalité s’impose : l’événement n’est plus un simple moment fédérateur, mais un levier stratégique dont l’impact doit être mesurable.
L’événement, outil d’engagement
L’objectif des événements évolue nettement. 74 % des répondants citent désormais l’engagement des collaborateurs comme motivation principale, contre 51 % l’année précédente. Dans un environnement de travail hybride et concurrentiel, les rencontres physiques redeviennent un outil clé de cohésion et de fidélisation. Mais cette montée en puissance s’accompagne d’une exigence accrue : chaque événement doit démontrer son utilité concrète.
La sécurité s’impose en parallèle comme une priorité majeure pour 79 % des professionnels. Instabilité géopolitique, perturbations climatiques, contraintes de transport : les aléas font désormais partie intégrante de l’équation. Les organisateurs et les assistant(e)s en première ligne ne construisent plus des programmes idéaux, mais des dispositifs capables de s’adapter. La gestion des imprévus devient une compétence à part entière.
Vers une approche plus stratégique
Cette transformation redéfinit en profondeur les métiers de l’événementiel. On passe d’une logique de coordination ponctuelle à une approche plus globale, souvent pluriannuelle, qui permet d’optimiser les budgets, d’éviter les doublons et de renforcer la cohérence entre les différents événements.
Dans le même temps, les attentes des participants évoluent. Les formats interactifs, favorisant les échanges et les interactions informelles, prennent le pas sur les présentations descendantes. Les événements de taille moyenne, réunissant entre 50 et 150 personnes, concentrent d’ailleurs 37 % des dépenses, car ils offrent un équilibre efficace entre engagement et qualité d’expérience.
Côté technologie, l’intelligence artificielle s’installe progressivement, avec 78 % des organisations qui l’explorent. L’approche se veut pragmatique : gain de temps, optimisation des budgets, amélioration de l’expérience, avec une vigilance constante pour ne pas complexifier les processus.
Enfin, l’inclusion et la durabilité s’imposent comme des critères structurants. La suppression des produits à usage unique est désormais systématiquement intégrée, tout comme la prise en compte de l’accessibilité, des régimes alimentaires ou des besoins spécifiques des participants dès la conception des événements.
Un rôle renforcé pour les assistant(e)s
En 2026, l’événement d’entreprise s’affirme comme un véritable outil de pilotage, au même titre qu’une campagne marketing ou un lancement produit. Pour les assistant(e)s, cela implique d’anticiper davantage, de structurer les projets avec rigueur et de mesurer les résultats. L’enjeu n’est plus seulement d’organiser un bel événement, mais de concevoir une expérience utile, mesurable et alignée avec les objectifs de l’entreprise.
