SPÉCIAL SÉMINAIRES – Revue de détail des acteurs MICE
Pour la sortie du Guide Annuel Séminaires Assistant(e) Plus, la rédaction rencontre les acteurs du marché du séminaires.
Pierre-Emmanuel LANAUD, Évian Resort
Le séminaire est un puissant levier d’image et d’engagement
Comment évoluent les besoins des entreprises et de leurs participants en matière de séminaires ?
Nous observons plusieurs grands champs d’évolution. Le premier, et sans doute le plus important, est le besoin d’agilité. Dans un contexte géopolitique et économique avec ses rythmes et ses variables, les entreprises doivent pouvoir trouver leur équilibre entre ambition et prudence, entre volonté et sécurité. Elles doivent ainsi pouvoir compter sur des fournisseurs à l’écoute, agiles et fiables. En somme de véritables partenaires.
Nous constatons donc une forte demande pour des formats très divers, répondant à différentes motivations et objectifs chez nos clients. On ne se contente plus du séminaire classique avec uniquement des réunions. A Evian Resort, au-delà de nos espaces de réunion qui accueillerons notamment le G7 en 2026, nous proposons par exemple une vingtaine d’activités différentes pour chaque saison, été comme hiver, pour répondre à cette demande.
Le point suivant est la cohérence des choix et la justesse budgétaire. Une même entreprise peut parfois choisir le luxe de L’Hôtel Royal pour un projet, ou l’esprit Campagne Chic de l’une de nos deux demeures 4* pour un autre événement. Cela selon l’esprit qu’elle veut donner et ses objectifs.
Enfin, les attentes des participants eux-mêmes ont beaucoup changé. Les collaborateurs demandent plus de temps libre pour pouvoir, par exemple, partager un moment d’appel de leur famille (voir de partage) ou pour gérer des impératifs tant personnels que professionnels. Nous devons aussi naturellement nous adapter à une grande diversité de régimes alimentaires, y répondre avec notre savoir-faire, tout comme proposer des activités qui conviennent à tous, des plus sportives aux plus douces.
Comment intégrez-vous concrètement les enjeux de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises) dans vos offres ?
La RSE est devenue un pilier central de notre offre, et nous avons d’ailleurs obtenu la certification « Clef Verte ». Notre approche se décline en plusieurs axes.
Premièrement, la mobilité douce. La proximité de nos hôtels avec une gare TGV et notre organisation en station lacustre permettent une fois sur place, de limiter drastiquement les déplacements motorisés.
Deuxièmement, nous sommes situés au cœur d’un environnement naturel exceptionnel, avec un parc de 19 hectares qui est un refuge pour les oiseaux.
Le troisième axe est notre gastronomie engagée. Notre restaurant étoilé, par exemple, est labellisé éco-responsable, et près de 70% des produits proviennent de notre propre potager. Le reste est sourcé localement, à moins de 50 kilomètres, ce qui soutient l’économie et l’emploi local.
Enfin, nous proposons des activités à vocation pédagogique pour sensibiliser à la nature et au patrimoine local. Nous offrons une quarantaine d’activités sur l’année pour allier plaisir et conscience écologique.
En quoi le séminaire est-il devenu un outil stratégique pour l’image et la marque employeur ?
C’est un levier extrêmement puissant. Tout d’abord, organiser un séminaire dans un lieu d’exception comme Évian Resort, entre son positionnement haut de gamme et son cadre entre lac et montagnes, est une source de fierté et de reconnaissance pour le collaborateur. C’est un signe fort que l’entreprise prend soin de ses équipes.
C’est aussi un vecteur d’image externe. Un collaborateur heureux et fier partagera son expérience sur les réseaux sociaux. Cela rejoint les stratégies d’« employee advocacy », où les collaborateurs d’une entreprise en deviennent les premiers ambassadeurs. Le séminaire est également un moment essentiel pour créer du lien.
Enfin, c’est un outil de mobilisation et d’accompagnement du changement. C’est le moment idéal pour présenter une nouvelle stratégie, lui donner du sens, et embarquer les équipes dans un projet commun. Annoncer une décision importante, même difficile, en face à face, n’a pas du tout le même impact qu’un simple communiqué interne.
Nous sommes donc à l’écoute de nos clients, pour comprendre leurs enjeux et apporter des solutions avec nos produits, nos services, nos savoir-faire et la richesse de notre territoire.
