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Pilier de l’efficience : comment l’assistanat transforme les entreprises
Dans un contexte marqué par des évolutions technologiques rapides et des bouleversements économiques, les fonctions de l’Assistanat et de l’Office Management se révèlent cruciales pour la performance des entreprises. Une étude récente de Morgan Philips Group illustre bien l’évolution et l’importance croissante de ces rôles, souvent sous-estimés, mais essentiels dans la stratégie organisationnelle globale.
Chloé BOILLOT
Directrice de la Division Assistanat chez FYTE — Morgan Philips Group
De formation universitaire en communication, elle débute sa carrière en communication puis en gestion d’animations commerciales.
Aujourd’hui, elle dirige et anime les divisions Finance & Comptabilité et Assistanat du cabinet FYTE.
Les métiers de l’assistanat et de l’Office Management ont considérablement évolué, poussés par la digitalisation et les nécessités imposées par les crises sanitaires et économiques récentes. Les entreprises recherchent aujourd’hui des professionnels capables de fonctionner en mode projet et de s’adapter rapidement aux changements, avec une maîtrise accrue des outils numériques et une capacité à gérer des situations complexes comme les protocoles sanitaires et le télétravail.
L’importance des soft skills
Au-delà des compétences techniques, les soft skills tels que la communication, la gestion du stress, et la capacité d’adaptation sont devenus des critères déterminants dans les fonctions de l’Assistanat et de l’Office Management. Ces compétences représentent plus de 70 % des critères de sélection pour ces postes, mettant en évidence l’importance de pouvoir interagir efficacement avec les autres et de maintenir une dynamique de groupe positive.
La communication efficace est essentielle, permettant aux professionnels de transmettre des informations claires et concises, de faciliter les échanges entre différents niveaux hiérarchiques, et de gérer les communications externes avec professionnalisme. La gestion du stress est également critique, car elle permet de naviguer dans des environnements à haute pression tout en conservant un esprit clair et une prise de décision judicieuse. Enfin, la capacité d’adaptation souligne la nécessité de répondre rapidement aux changements, qu’ils soient technologiques ou structurels, assurant une transition fluide et efficace dans les processus de travail. Ces soft skills ne sont pas seulement complémentaires aux compétences techniques ; elles sont fondamentales pour le succès et l’efficacité dans ces rôles cruciaux.
Salaires et perspectives de carrière
Les salaires dans les domaines de l’Assistanat et de l’Office Management reflètent une diversité qui dépend de l’expérience, de la taille de l’employeur, et de la localisation géographique, mais ils illustrent aussi une reconnaissance croissante de l’importance de ces métiers. Par exemple, un Assistant de Direction avec plus de 10 ans d’expérience peut percevoir un salaire annuel brut compris entre 50 000 et 80 000 euros, ce qui démontre que ces rôles sont non seulement bien rémunérés, mais également hautement valorisés.
Cette variabilité des salaires souligne l’évolution des responsabilités associées à ces fonctions. À mesure que les professionnels acquièrent des compétences et une expérience plus approfondies, notamment dans la gestion de projets ou la coordination complexe entre différents départements, leur valeur sur le marché du travail augmente. De plus, les perspectives de carrière pour ces professionnels sont robustes, avec des possibilités d’avancement vers des rôles de management plus élevés ou de spécialisation dans des secteurs comme la gestion de projet ou la communication interne. Ces opportunités enrichissent non seulement leur parcours professionnel, mais aussi leur potentiel de gains futurs.
Les tendances de recrutement pour ces fonctions sont généralement positives, avec une demande croissante pour des profils qualifiés. Les entreprises valorisent particulièrement les candidats qui peuvent apporter une contribution immédiate et significative, notamment en termes de gestion des opérations quotidiennes et de soutien stratégique.
Vers une valorisation accrue des métiers de support
La valorisation des fonctions de l’Assistanat et de l’Office Management est essentielle pour que les entreprises reconnaissent pleinement leur contribution à la performance organisationnelle. Investir dans le développement professionnel de ces talents, c’est garantir une meilleure adaptation aux défis futurs et renforcer la résilience de l’organisation.
Les fonctions de l’Assistanat et de l’Office Management sont bien plus que de simples rôles de support ; elles sont au cœur de la stratégie et de l’efficacité des entreprises modernes. En reconnaissant leur importance stratégique et en investissant dans leur développement, les entreprises peuvent non seulement améliorer leur fonctionnement interne, mais aussi augmenter leur compétitivité sur le marché.
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