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L’arnaque au faux support technique
Une nouvelle forme d’escroquerie sévit actuellement, exploitant nos craintes les plus profondes concernant la sécurité de nos appareils. Cette fraude, connue sous le nom d’arnaque au faux support technique, est devenue un cauchemar pour de nombreux utilisateurs.
Imaginez-vous navigant sur votre ordinateur ou smartphone quand soudain, un message d’alerte apparaît, criant au virus, à la panne matérielle ou à une licence logicielle expirée. Le message, alarmant, semble provenir d’une source fiable et vous presse d’appeler un numéro pour une aide immédiate. C’est ici que le piège se referme.
La victime, prise de panique, appelle le numéro et tombe sur un faux technicien. Avec une habileté digne d’un acteur, ce dernier joue sur la peur et l’urgence pour convaincre sa proie de la gravité de la situation. Le résultat ? Des paiements pour des réparations inutiles, voire l’achat de logiciels malveillants.
Mais comment se protéger de cette menace invisible ? La clé réside dans la vigilance et l’éducation. Si un tel message apparaît sur votre écran, gardez votre calme. Ne cliquez pas sur des liens suspects et ne composez pas le numéro indiqué. Contactez plutôt directement le support officiel de la marque de votre appareil, via leur site web ou numéro de téléphone officiel.
Méfiez-vous également des demandes d’accès à distance à votre ordinateur. Un vrai technicien ne vous demandera jamais d’accéder à votre appareil sans une vérification préalable de votre part. Enfin, gardez votre système et vos logiciels de sécurité à jour, car une bonne prévention vaut mieux qu’un long combat contre les conséquences d’une arnaque.
Restons donc alertes et informés, car dans le monde numérique d’aujourd’hui, la prudence est notre meilleure alliée.
Pour plus d’informations : CYBERMALVEILLANCE.GOUV.FR
Comment faire face à l’arnaque au faux support technique ?
Infographie, arnaques au faux support technique
Elisa GARCIA
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