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ASSISTANT SUPPORT CLIENT (F/H) ()

Réference : 001-PB-R000133_01RDate de publication :
12/10/2017Entreprise : Randstad Poitiers

CARACTÉRISTIQUES DU POSTE

Type :
Emploi
Sexe :
Secteur recherché :
Fonction recherchée :
Service :
Disponibilité :
-
Début du contrat :
2017-12-04
Durée du travail:
Temps Partiel
Rémunération souhaitée (brute annuelle) :
Non communiqué
Rémunération proposée :
19800
Niveau de formation :
DUT, BTS, Bac+2
Type de contrat :
CDD
Niveau d'expérience requis :
Lieu du travail :
Poitou-Charentes - France (86)

Description du poste

A l'issue d'une formation de 15 jours, vous assistez et conseillez nos clients dans l'utilisation et le paramétrage de leur logiciel de paie.
Vous êtes leur contact privilégié et analysez par téléphone ou via une prise en main à distance les problèmes fonctionnels rencontrés autour du logiciel.
Vous dépannez et proposez des solutions aux utilisateurs et les accompagnez dans la mise en place des solutions.
En lien direct avec le client, vous pourrez traiter les problématiques variées et ainsi monter rapidement en compétence sur de nombreux sujets.

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 3 années d'expérience.
Une expérience dans l'assistance téléphonique serait idéalement appréciée ainsi qu'une connaissance de la paie au niveau des collectivités locales.
Vous êtes doté(e) également de bonnes connaissances en informatique.
Vous alliez rigueur, capacité d'analyse, esprit de synthèse et vous possédez un réel sens du service client.

INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE

Description de l'activité de l'entreprise :
Secteur d'activité de l'entreprise :
Effectif de l'entreprise :
Adresse de l'entreprise :
6 RUE DU PRE MEDARD
Code postal :
86280
Ville :
St Benoit

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