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ASSISTANT SAV (F/H) ()

Réference : 001-CO-R000363_01RDate de publication :
21/09/2018Entreprise : Randstad Caen

CARACTÉRISTIQUES DU POSTE

Type :
Emploi
Sexe :
Secteur recherché :
Fonction recherchée :
Service :
Disponibilité :
-
Début du contrat :
2018-10-01
Durée du travail:
-
Rémunération souhaitée (brute annuelle) :
Non communiqué
Rémunération proposée :
19200
Niveau de formation :
DUT, BTS, Bac+2
Type de contrat :
CDI
Niveau d'expérience requis :
Lieu du travail :
Basse-Normandie - France (14)

Description du poste

Au sein du point de vente et siège social de l'entreprise, vous aurez en charge l'accueil physique et téléphonique d'une clientèle à 99 % composée de particuliers.
Vous aurez la gestion des dossiers du Service Après Vente. Vous devrez prendre en charge les réclamations des clients, gérer la partie logistique des besoins en pièces sous garantie, gérer le planning des techniciens et les rdv des clients ... Vous devrez traiter les litiges administratifs et/ou financiers.
Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement dans la Relation SAV

Profil recherché

Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire. Votre polyvalence, votre organisation et votre rigueur seront des atouts pour ce poste.

INFORMATIONS SUR L'ENTREPRISE

Description de l'activité de l'entreprise :
Secteur d'activité de l'entreprise :
Effectif de l'entreprise :
Adresse de l'entreprise :
8 BIS BOULEVARD GEORGES POMPIDOU
Code postal :
14000
Ville :
Caen

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