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Outlook : codifier automatiquement l'objet d'un e-mail

Publié le 29/03/2019
Le mail reste le moyen le plus utilisé dans les échanges intra et inter-entreprises, malgré l’apparition de nouveaux outils de communication. Il est synonyme de tâches à accomplir.

S'il est bien utilisé, le mail permet de faire gagner du temps et de la productivité. Dans le cas contraire, il peut causer du stress et des incompréhensions, les effets indésirables seront la perte d'information, la surinformation, et la création de tensions. 

Débordés et voulant être réactifs, nombre de personnes ont souvent tendance à apporter une réponse trop rapide, instantanée, générant des confusions et un manque de diplomatie. 

Il est donc important de définir des codes de bonnes pratiques permettant à chaque destinataire de gagner du temps lors de la réception d'un mail et à chaque expéditeur de clarifier sa demande. 

 

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