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L'assistant(e) de direction : le bras droit dans l'ombre

Publié le 13/06/2017
Jamais auparavant, les conseillers d'un président n'avaient été autant médiatisés, valorisés en tant qu'équipe à qui il doit aussi son élection...

À l'image de ces conseillers, les assistant(e)s de direction sont bien souvent des bras droits inconnus hors du cadre de l'entreprise. S'ils jouent un rôle essentiel, leur fonction reste néanmoins méconnue, pour ne pas dire sous-cotée. Office Team, division de Robert Half, aide à y voir plus clair pour réévaluer cette profession à sa juste valeur. 

 

➜ Assistant(e)s de direction : les "patrons" des patrons ?

Même les plus grands managers (au sens anglais du terme) ont besoin de soutien. N'est-ce pas faire preuve d'intelligence que de reconnaître sa non-toute-puissance et une qualité que de savoir bien s'entourer ? C'est là qu'interviennent les assistant(e)s de direction. Car tout le monde n'a pas forcément envie d'endosser le rôle-titre de directeur d'une entreprise, d'une division ou d'un service. On peut aussi réussir sa vie en entreprise, sans devenir patron. 

En tant que bras droits, leur mission est de décharger leur directeur de toutes les préoccupations administratives et aussi de l'assister dans tous les aspects de son travail afin de lui faire gagner en temps et en productivité. 

Disposant de nouvelles expertises, cette fonction support contribue pleinement à la productivité de l'employeur et au rayonnement de l'organisation. L'époque où les secrétaires étaient vus comme un "centre de coûts" est révolue. Désormais, les assistant(e)s de direction sont à ranger dans la catégorie "centre de profit". 

 

➜ Un métier polyvalent, qui peut revêtir les caractéristiques d'assistants personnels

Autrefois cantonnés à un rôle plus limité, les assistant(e)s de direction ont vu leur métier évoluer, passant de dactylos à des sous-directeurs / managers. 

Les postes proposés sous la dénomination "assistant(e) de direction" concernent toujours l'assistanat d'un membre de la direction générale, d'un dirigeant, voire de son équipe ou de plusieurs managers. 

Il se peut que 10 à 20% des missions des assistants de direction soient dédiés à de l'assistanat personnel (PA) voire que le DG, PDG ou directeur artistique souhaite une "assistance" personnalisée. Dans ce cas, les salaires connaissent des augmentations importantes du fait de l'importante disponibilité requise. Significativement plus élevés que les salaires moyens des assistants de direction, ces salaires peuvent atteindre des fourchettes comprises entre 70 000 et 120 000€. 

9 offres sur 10 font de la maîtrise de l'anglais - opérationnel, voire courant - une qualité indispensable. Ainsi, les entreprises montrent un très fort intérêt et font face à une importante concurrence pour capter les candidats disposant d'une expérience professionnelle d'assistant de direction général bilingue. Au-delà des diplômes (Bac +2 +4), c'est l'expérience acquise qui peut faire la différence, notamment en matière de spécificité sectorielle. 

"Toujours plus tourné vers l'opérationnel que l'administratif, l'assistant de direction s'est spécialisé et même hyper-spécialisé dans l'exercice de son métier et surtout à un secteur d'activité", précise Aurélia Defoug, Directrice OfficeTeam. 

 

➜ Les compétences plébiscitées par les entreprises

Des savoir-faire de haut niveau sont généralement recherchés, l'assistant de direction devient avec le temps la personne de confiance, le plus proche collaborateur, voire le fidèle bras droit du dirigeant. 

Voici les "familles" de qualités revenant le plus communément dans les offres d'emploi : 

  • Sens de l'organisation, rigueur, gestion des priorités,
  • Polyvalence, flexibilité, réactivité, grande capacité d'adaptation, esprit d'initiative, 
  • Orienté(e) résolution de problèmes et conflits et aide à la prise de décision voire autonomie en cas d'indisponibilité du manager,
  • Aptitude au travail en équipe, sens de la diplomatie, grande aisance relationnelle, excellente expression orale et écrite,
  • Sens de la discrétion allant jusqu'à l'engagement à la plus stricte confidentialité. 

 

Plus d'informations sur www.roberthalf.fr


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