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BIBLIO : Et si je savais convaincre ! - Les secrets de l'argumentation

Publié le 29/01/2016

Votre argument est imparable et pourtant votre conjoint n'est pas convaincu. Votre manager écoute vos idées mais d'une oreille distraite. Votre ado hausse les épaules quand vous lui parlez... Ce livre est fait pour vous !

Vous y découvrirez une mine d'outils infaillibles pour affirmer, réfuter et rebondir face à tous vos interlocuteurs. A l'aide de techniques et de cas concrets, vous saurez cerner les motivations profondes des uns et des autres et ainsi adapter vos arguments à chacun.

Vous y trouverez aussi la liste de tous les types d'opposition de bonne ou mauvaise foi qui vous sont opposés et les parades pour les contrer : angle d'attaque, phrases qui font mouche et jusqu'à un redoutable dispositif anti-manipulation.

 

Au sommaire :

- Savoir argumenter : 4 chemins pour arriver à vos fins

- Jouer sur les motivations profondes

- Savoir dialoguer

- Et si je m'affirmais ? 

- Quand l'autre est un obstacle... Comment surmonter les oppositions

- Et si je n'y arrive toujours pas ? Quelques méthodes pas très honnêtes...

 

Un mot sur l'auteur :

Eric Faure-Geors est spécialisé dans l'optimisation de la relation client : il développe des stratégies d'argumentation et de dialogue de l'entreprise vers son client pour les média écrit, digital et téléphone. Expert de la modélisation des comportements, il a produit l'émission "Parlez-moi de moi" sur France Inter. Il est co-auteur des ouvrages Votre Profil de Communicateur (Eyrolles) et Traité ultime des banalités (Marabout) ainsi que des questionnaires informatisés Prédom et Teltest qui évaluent les comportements professionnels en situation.

 

Disponible en libraire et sur le site des Editions Eyrolles.